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Politique d'Échange

Chez GGMS, notre objectif premier est de vous satisfaire en vous offrant des produits de haute qualité. Cependant, nous comprenons que parfois, des échanges peuvent être nécessaires. Cette politique d'échange vise à vous fournir des informations claires et équitables concernant les procédures d'échange de produits.

1. Conditions d'Échange

• Les produits éligibles à l'échange doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
• Les demandes d'échange doivent être effectuées dans les 15 jours suivant la date de réception du produit.

2. Procédure d'Échange

• Pour initier un échange, veuillez contacter notre service clientèle au +33 3 33 33 33 33. Notre équipe vous guidera tout au long du processus d'échange.

3. Articles Défectueux ou Erronés

• En cas de réception d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part, nous couvrirons les frais d'expédition pour le retour du produit et organiserons la livraison d'un produit de remplacement ou émettrons un remboursement complet, selon votre choix.

Chez GGMS, nous nous efforçons de rendre le processus d'échange aussi transparent et sans tracas que possible. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Si vous avez des questions ou des demandes d'échange, veuillez nous contacter au +33 3 33 33 33 33. Nous vous remercions de votre confiance envers nos produits et services.

Politique de Livraison

Chez GGMS, nous nous engageons à fournir un service de livraison efficace et fiable pour que vous receviez vos produits en toute tranquillité. Cette politique de livraison a pour but de vous informer sur nos pratiques de livraison et nos engagements envers vous.

1. Zones de Livraison

• Livraison offerte pour tout les pays ou nous sommes présent.
• Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter pour des informations spécifiques sur la disponibilité et les tarifs de livraison.

2. Délais de Livraison

• Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Le délais vous sera communiqués au moment de la commande.
• Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués, mais veuillez noter que des circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards.

3. Suivi de la Livraison

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de votre livraison.
• Notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le suivi de la livraison.

4. Réception de la Livraison

• Lors de la réception de votre commande, veuillez inspecter le produit pour vous assurer qu'il est en bon état et qu'il correspond à votre commande.
• En cas de problème, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande pour que nous puissions résoudre la situation.

7. Service Clientèle

• Notre équipe du service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions sur la livraison. Vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone du service clientèle].

Nous vous remercions de choisi GGMS. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison pratique et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.